VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Cesta se Sunny Days? Ne, děkuji

CHEB - Cestovka, která v uplynulých dnech nechala svoje klienty čekat na letištích, má prý podobné problémy už několik let

26.10.2007
SDÍLEJ:

Na nevydařenou dovolenou se Sunny Days si stěžovali lidé, kteří s touto cestovkou zavítali do Egypta a Tunisu.Foto: DENÍK/Adolf Horsinka

„S cestovní kanceláří Sunny Days už nepojedu. To, co jsem zažila letos, mi naprosto vzalo vítr z plachet. Nedivím se, že to dopracovali až tak daleko, že nechali klienty trčet na letišti více než čtyřiadvacet hodin,“ vzpomíná Markéta Čechová z Chebska na vysněnou dovolenou, která se pro její rodinu s dvěma malými dětmi ve věku dva a pět let stala noční můrou.

„Zaplatili jsme si zájezd do čtyřhvězdičkového hotelu na Djerbu za zhruba šedesát tisíc korun. Už na začátku cesty ale nastaly potíže. Nejprve nám v den odletu volali, že namísto v poledne poletíme až v pět večer. Po odbavení se dlouho nic nedělo, nikdo nám nic neřekl. Teprve na odletových tabulích jsme se postupně dovídali, že náš let nabírá zpoždění. Nakonec jsme opustili Prahu až před třetí hodinou ráno. Kdo má malé děti, tomu jistě nemusím přibližovat atmosféru, která na letišti vládla.“

Podle Čechové nebyl bez závad samotný pobyt. „Kvůli malým dětem jsme vybrali podzimní termín. Ale stalo se nám, že jsme některé služby ani neměli k dispozici, přestože je cestovka v katalogu nabízela. Například dopolední a odpolední svačiny pro děti jsme si museli doslova vydupat, přestože jsme si zaplatili all inclusive. Nefungoval bar na pláži a ke konci našeho pobytu personál uzavřel i bar u bazénu. Na nic takového nás cestovka neupozornila.“
Čechovi však mají podobnou zkušenost i z loňského léta, kdy podobně čekali na letišti tentokrát však v místě odletu. Tehdy se zařekli, že už s touto cestovkou nikam nepojedou. „Letos jsme si koupili zájezd přes agenturu a až po zaplacení jsme zjistili, že opět jedeme se Sunny Days,“ vysvětluje Čechová. „A opět se nám to nevyplatilo.“

Tajemník Asociace cestovních kanceláří Michal Veber však míní, že za problémy na letišti cestovka vinu nenese. „Jediné, co bych jim vyčetl, je zřejmě nedostatečná komunikace s klienty. Jinak bych neřekl, že právě Sunny Days nějak vybočuje z normálu,“ míní Veber. „Podle stanov Evropské unie by měly i charterové lety mít status běžných letů. A to znamená, že v případě zpoždění letadla se o klienty stará dopravce. V tomto případě to tak nebylo. To naopak cestovka po hodinách čekání ubytovala svoje klienty v pětihvězdičkovém hotelu a dala jim najíst. Teď bude náklady vymáhat po přepravci. Slyšel jsem, že právě s tímto přepravcem se chce kancelář Sunny Days brzy rozloučit.“

26.10.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Motivací mají být stipendia od kraje

Ilustrační foto

Pes vběhl motorkáři pod kolo

V aréně změří síly nejlepší dřevorubci

Klingenthal – Vogtland Arena v německém Klingenthalu u Kraslic se v sobotu stane dějištěm bitvy nejlepších německých sportovních dřevorubců.

AUTOMIX.CZ

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc. Jaké koupit? A jakým se radši vyhnout?

Sportovně užitková vozidla vládnou světu a to nejen mezi novými auty, ale jejich obliba výrazně roste i mezi ojetinami. Pojďme se tedy podívat na to, jaké možnosti máte, když si chcete pořídit ojeté SUV s relativně omezeným rozpočtem. Probereme si SUV do 300 tisíc a koukneme na pět kusů, které za to stojí. A také na pět, jimž byste se měli vyhnout.

Na slavnosti piva pojede zvláštní pivní vlak z dolního nádraží

Karlovy Vary - Zvláštní vlak s názvem Karlovarský Chodovar Expres vypraví už podvanácté České dráhy na tradiční slavnosti piva v rodinném pivovaru Chodovar.

Vykrádal auta, teď spadla klec

Cheb - Zloděje, který vykrádal zaparkovaná auta, dopadli chebští policisté. Jednatřicetiletý muž se nejméně ve třech případech v červenci a srpnu násilím vloupal do vozidel.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení