VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Energetici matou seniory

Mariánské Lázně – Staří lidé se stejně jako zhruba před čtvrt rokem stávají terčem externích pracovníků společnosti Centropol

27.4.2010
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK:Slávka Petráková

Externí pracovníci energetické společnosti Centropol oklamali v Mariánských Lázních další řádku starších lidí. Do bytů a domů vstupovali bez prokázání své příslušnosti k energetické společnosti, pro kterou pracují, a dožadovali se výpisů plateb za elektrickou energii. Psychologický nátlak byl podle mnohých lidí tak velký, že ani sami nevědí, o co ve skutečnosti šlo.

„Jednání společnosti Centropol se mi zdá velice neetické a neadekvátní,“ uvedla Růžena Stuchlá, studentka z Teplé u Mariánských Lázní. „Vyškolí některé své zaměstnance a pak obchází lidi s tím, že buď zastupují někoho úplně jiného nebo v lidech navodí dojem, že pracují pro společnost, která jim elektřinu poskytuje. Vždyť jsou toho plné zprávy, jak ti důchodci mnohokrát něčemu naletí. A Centropol toho jen využívá.“

Jednou z podvedených byla i seniorka Irena Skalická z Mariánských Lázní. Byla velmi rozčilená a nevěděla, co má dělat. Sama by si nevšimla toho, že podepsala novou smlouvu. Upozornil ji na to až její vnuk, který si smlouvu v klidu přečetl. „Když přišli, tak po mně chtěli výpis plateb za elektřinu,“ řekla Skalická. „Neřekli mi však důvod, proč výpis chtějí. Samozřejmě jsem musela všechny dokumenty dohledávat a velmi mě to znervóznilo. Myslela jsem si, že jsou to pracovníci ČEZu. Až můj vnuk mě upozornil na to, že nebyli od ČEZu, ale od konkurenčního poskytovatele elektřiny, Centropolu. Je to sprosté, že používají takovéto taktiky,“ dodala.

„Spolupracujeme s několika sty externími pracovníky,“ vyjádřil se před časem ke stejnému problému Lukáš Pokrupa, obchodní ředitel společnosti Centropol. „Bohužel je to tak, že někteří z nich pochybí, a to v různých ohledech. Prioritně bereme v úvahu přání zákazníka. Proto nebráníme v rozvázání smluvního vztahu se zákazníkem i nad rámec zákonné lhůty. Ta je 14 dní a interně jsme toto pravidlo zvedli na jeden měsíc, kdy má zákazník právo bez udání důvodů smlouvu s námi ukončit.“

Obchodní ředitel Centropolu se k opakujícímu se problému od pátečního rána nedokázal vyjádřit. A to i přes mnohé urgence Deníku jak formou elektronické komunikace, tak telefonickými hovory s jeho sekretářkou.

Autor: Lukáš Maďa

27.4.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Turistům se v Karlovarském kraji líbí. A tak jich sem přijelo zase více

Policie, ilustrační foto.

Kriminálník zapálil vánoční strom města. A to nebylo vše

Nudná muzea? To už dávno neplatí

Karlovarský kraj - Už dávno neplatí, že muzea nabízejí jen nezáživné výstavy exponátů. Naopak, snaží se vyhovět požadavkům příchozích a nabídnout jim nejen poznání, ale také zábavu. V kraji najdou návštěvníci mnoho těch, která pobaví nebo vrátí do mládí.

Pěstujeme olivy

I u nás se dají vypěstovat olivovníky. Můžete je mít i doma, vždyť naprosto nejlepší pro naše podmínky je jejich pěstování v květináčích. A tak se jich nebojte a pojďme společně na to.

Císařův portrét má šanci na nový život

Františkovy Lázně – Monumentální portrét císaře Františka Josefa I. z roku 1869 ležel dlouhá desetiletí poškozen a bez rámu na hradě Seeberg.

Na post šéfa krajské policie si trouflo šest kandidátů

Karlovarský kraj - Už 1. září by měl být vyluštěn tříměsíční policejní rébus. V tento den by měl podle hejtmanky Jany Vildumetzové (ANO) do funkce nastoupit nový krajský policejní ředitel. O místo se ucházelo šest zájemců.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení