VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazníci si stěžují na palivo z chebské čerpací stanice

Cheb – Nekvalitní palivo mělo způsobit závady na dvou osobních vozidlech.

24.5.2010 2
SDÍLEJ:

NA TÉTO ČERPACÍ STANICI v Chebu natankovali dva ze zákazníků, u nichž se pak projevila závada na vozidle. Provozovatel benzínky reagoval vstřícně a k potížím se vyjádří ve čtvrtek, kdy se osobně dostaví do Chebu. Foto: Deník/ Nataša Šmatová

Za problémy se svým vozidlem vidí Eva Pišeková z Františkových Lázní nekvalitní palivo. Problémy se ukázaly po najetí několika desítek kilometrů.

„Natankovala jsem v sobotu a v neděli, když jsem jela do nemocnice, špatně mi startovalo auto. Zpočátku jsem tomu nevěnovala moc pozornosti,“ začala popisovat své potíže. „V pondělí jsem nikam nejela, ale v úterý před cestou do zaměstnání mi to auto udělalo znova. Během jízdy jsem cítila, že vůz takzvaně netáhne. Po ujetí pár kilometrů se rozsvítilo červené světýlko na palubní desce. Zastavila jsem, vypnula motor, a po opětovném nastartování to bylo stejné,“ řekla. „Zajela jsem do servisu, kde mi technik řekl, že už jsem ten den asi šestá, a ptal se, kde jsem tankovala. Na to jsem odpověděla, že na Zlatém Vrchu v Chebu. On se jen usmál, řekl mi, že je to způsobené slabým palivem, a doporučil mi, abych dotankovala silnější benzín, tedy ne 95 jako obvykle, ale 98, aby se palivo promíchalo,“ dodala. Poté Pišeková došla na zmíněnou čerpací stanici, kde vynadala obsluze.

S podobným problémem se setkal také Richard Romanec z Františkových Lázní. „Natankoval jsem na Zlatém Vrchu a jel jsem na dovolenou. Po 400 kilometrech najednou auto škytlo a dál nejelo. Bylo zadřené palivové čerpadlo,“ popsal. „Domnívám se, že je to benzínem, který jsem koupil, a mám v úmyslu se obrátit na Českou obchodní inspekci,“ řekl.

Co tedy dělat, když se majitel vozidla domnívá, že za závadou jeho vozidla je nekvalitní palivo? Především se obrátit na provozovatele čerpací stanice. „Obsluha je tam kvůli hmotné odpovědnosti,“ uvedl Radek Houška, provozovatel čerpací stanice na Zlatém Vrchu. „Samozřejmě že se to může stát, ale je divné, když se závada projeví u jednoho či dvou zákazníků, když jich denně přijede kolem dvou až tří stovek,“ sdělil s tím, že se k problémům zákazníků rád vyjádří, jen co se osobně dostaví do Chebu. To bude tento čtvrtek.

Jak ale doplnil, v takovýchto případech potřebuje od zákazníka účtenku ze dne, kdy palivo koupil.

Také se prý stává, že někteří řidiči zkouší, zda náhodou neuspějí, když si někde přečtou, že se objevilo nekvalitní palivo.

„Může se také stát, že nám dopravce přiveze benzín smíchaný s palivem, které vezl v cisterně předtím, a řádně ji nevyčistil. Jak ale říkám, obsluha neví, co je v nádržích, je tam kvůli hmotné odpovědnosti a v případě problémů je lepší se hned domluvit se mnou. Zákazník je pro nás důležitý a jsme rádi, když se k nám s důvěrou vrací,“ zakončil. Podrobnější informace přinese Deník v některém z dalších vydání.

Autor: Nataša Šmatová

24.5.2010 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Pestalozzi vznikli jako studentská kapela v roce 1988. Jedním ze zakládajících členů byl i Petr Gardner.

Nekonečná jízda kapely Pestalozzi začala před 30 lety

Ilustrační foto

Zádub-Závišín má zastupitelstvo

Letní svatby jsou in, oddává se na lávce, golfu, na poli nebo u vysílače

Karlovarský kraj – Jako by se s nimi roztrhl pytel. Svatby v létě jsou prostě in. Snoubenci přitom čím dál více preferují venkovní obřad. A některá místa jsou opravdu netradiční.

Jak reklamovat koupený dům či byt

Koupili jste si vysněný byt nebo dům a máte pocit, že je dokonalý? Prvotní nadšení z dobré koupě mohou však zanedlouho vystřídat starosti s vadami, které se projeví až po čase. Víte, jaká práva v takovém případě máte? A jak nejlépe postupovat, abyste o ně nepřišli?

Vrchní sestra ze sokolovské interny by se mohla stát Nej sestřičkou roku 2017

Sokolov - Míša Rauscherová, vrchní sestra z interního oddělení sokolovské nemocnice, by se mohla stát Nej sestřičkou tohoto roku. V Sokolově pracuje s dvouletou přestávkou deset let.

Máme žízeň. A projevilo se to v prodeji

Karlovy Vary - Patrně i díky vysokým teplotám a žíznivým zákazníkům v letních měsících vzrostl skupině Karlovarských minerálních vod (KMV) v prvním pololetí roku prodej meziročně o čtyři procenta a dosáhla celkového obratu 3,9 miliardy korun. To bylo meziročně o dvě procenta více.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení