Na nádražích v Chebu i ve Františkových Lázních jeho příjezd očekávaly desítky lidí. Museli mít však větší výdrž. Rychlovlak totiž na chebské nádraží dorazil s pětadvaceti minutovým zpožděním.

Pendolino přijelo do Chebu a Františkových Lázní později, protože dopravu u Kolína zkomplikovala tehdy tragická srážka jiného vlaku s člověkem. České dráhy tak musely odklánět rychlíky přes Lysou nad Labem a tím narůstaly zpoždění.



I když ve Františkových Lázních byla tehdy připravena oslava prvního příjezdu vlaku do západočeských lázní, musela se akce zkrátit. Běžně má stát Pendolino ve Františkových Lázních kolem čtyřiceti minut. Kvůli výluce však musely České dráhy slavnostní uvítání urychlit, aby tak zmírnili následek zpoždění.

Pendolino znamená italsky kyvadélko a je obchodní označení elektrických vlakových jednotek s aktivním naklápěním vozové skříně. Pomocí naklápění mohou projíždět oblouky až o 30 % vyšší rychlostí oproti vlakům bez naklápění.