Ty z jejich postelí vyhnal kouř, který se valil z podzemních garáží hotelu Harvey. Tam zlikvidoval dvě zaparkovaná auta.
„Požár v podzemních garážích v centru města zpozorovali obyvatelé Františkových Lázní, a zaznamenali požární hlásiče hotelu," informoval tiskový mluvčí hasičů Karlovarského kraje Martin Kasal. S ohněm bojovaly čtyři jednotky profesionálních i dobrovolných hasičů. Když hasiči dorazili na místo, bylo už několik aut v plamenech. „Hasiči evakuovali tři desítky hostů, o které se postarali zaměstnanci hotelu," uvedl Martin Kasal s tím, že hosté našli útočiště v hlavní hotelové budově mimo dosah požáru. „Naštěstí nebyl nikdo zraněn."
Oheň dostali hasiči pod kontrolu během půl hodiny. „Následně museli ochladit prostory garáží a kontrolu všech pokojů nad požárem. Pokoje bylo nutné odvětrat," přiblížil Kasal. Oheň zcela zlikvidoval dvě zaparkovaná auta v garáži, poškodil konstrukce a stropy, které přímo na místě zkontroloval přivolaný pracovník stavebního úřadu. „Škoda je předběžně stanovena na pět milionů korun," dodal mluvčí s tím, že příčina požáru se šetří. „Našim hostům nehrozí žádné nebezpečí," uvedl manažerka hotelu Dana Belušová. „Spolupracujeme s místní policií, které jsme poskytli kamerové záznamy z nichž je dle našich informací patrná totožnost možného pachatele," dodala s tím, že evakuovaní hosté dostali náhradní ubytování.