VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Delší zpoždění by měly České dráhy nespokojeným cestujícím nahradit

Chebsko – Zpoždění vlaků – to je nejen pro cestující na Chebsku velký strašák

9.11.2010
SDÍLEJ:

NA VLAKY Českých drah si mnozí cestující stěžují. Služeb železničářů však stále využívá řada občanů na Chebsku. Foto: Deník: Jana Bežáková

Zdržení na cestách je mnohdy rozčílí k nepříčetnosti, ale dostávají alespoň šanci na jistou kompenzaci.
„Dojíždím vlakem každý den do zaměstnání a zřídka se mi stává, že bych přijela včas,“ svěřila se Aneta Majerová z Chebu.

„Naposledy jsme hodinu čekali, než spoj vpustí do stanice. Pochopila bych, kdyby zpoždění bylo několik minut, ale někdy je časová prodleva nehorázná. Za nemalé peníze, které jízdenky stojí, bych ráda měla odpovídající služby.“

Cestující, který se cítí poškozen, má nyní nově právo uplatnit u Českých drah zpožděnku. „Projekt odstartoval v září,“ uvedl Radek Joklík z tiskové kanceláře. „Žádost o proplacení vydává personál vlaku. Nárok na kompenzaci mohou uplatnit ti cestující, kteří do cílové stanice přijeli o více než hodinu později.“ Na vyjádření a případné odškodnění si občané počkají třicet dní. „Zákazníci, kterým uznáme stížnost za oprávněnou, nedostanou hotové peníze, ale slevu na další nákup jízdenky,“ řekl Joklík.

Projekt funguje krátce a dráhy ho vyhodnotí až příští měsíc. „Zatím nemůžeme uvést přesný počet stěžovatelů ani výši, kterou jsme cestujícím vyplatili na slevách. V současné době víme, že v realizaci odškodnění nastanou změny a bude pokračovat i v příštím roce,“ dodal.

(bež)

9.11.2010
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Jaroslav Krajc v akci.

VOLBY 2017: Na Chebsku žádný vážný problém nenastal

Ilustrační foto.

Horní Hrad pod palbou

Do Chebu míří Snow film festival

Cheb - Špičkové filmy o zimních sportech a dobrodružství. To bude další ročník Snow film festivalu, který se i letos uskuteční v chebské Čtenářské kavárně Joker.

VOLBY 2017: Zapisovatelka? I ta má u voleb zodpovědnost

Cheb - Ve volební komisi je důležitou součástí nejen její předseda, ale také zapisovatelka. Například Olga Gregoridesová z Chebu, dělá zapisovatelku při volbách již několik let. Jak sama říká, v jejím volebním okrsku číslo 17 v Májové ulici, se za poslední léta nic závažného nestalo.

Psi i jejich páni se dobře baví při nové hře Hoopers

Chebsko - Štěňata, dospělí psi, voříšci nebo šampioni, ti všichni mohou propadnout novému sportu, který pochází z Ameriky a Holandska.

Na nové kotle je k mání ještě 22 milionů korun

Karlovy Vary - V pořadí již druhou vlnu takzvaných kotlíkových dotací spustil Karlovarský kraj v závěru srpna. Z celkové částky 64 milionů korun, která je k dispozici, zbývá pro majitele rodinných domů k rozdělení ještě kolem 22 milionů korun na výměnu starých, neekologických kotlů za nové.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení