VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Energetici matou seniory

Mariánské Lázně – Staří lidé se stejně jako zhruba před čtvrt rokem stávají terčem externích pracovníků společnosti Centropol

27.4.2010
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK:Slávka Petráková

Externí pracovníci energetické společnosti Centropol oklamali v Mariánských Lázních další řádku starších lidí. Do bytů a domů vstupovali bez prokázání své příslušnosti k energetické společnosti, pro kterou pracují, a dožadovali se výpisů plateb za elektrickou energii. Psychologický nátlak byl podle mnohých lidí tak velký, že ani sami nevědí, o co ve skutečnosti šlo.

„Jednání společnosti Centropol se mi zdá velice neetické a neadekvátní,“ uvedla Růžena Stuchlá, studentka z Teplé u Mariánských Lázní. „Vyškolí některé své zaměstnance a pak obchází lidi s tím, že buď zastupují někoho úplně jiného nebo v lidech navodí dojem, že pracují pro společnost, která jim elektřinu poskytuje. Vždyť jsou toho plné zprávy, jak ti důchodci mnohokrát něčemu naletí. A Centropol toho jen využívá.“

Jednou z podvedených byla i seniorka Irena Skalická z Mariánských Lázní. Byla velmi rozčilená a nevěděla, co má dělat. Sama by si nevšimla toho, že podepsala novou smlouvu. Upozornil ji na to až její vnuk, který si smlouvu v klidu přečetl. „Když přišli, tak po mně chtěli výpis plateb za elektřinu,“ řekla Skalická. „Neřekli mi však důvod, proč výpis chtějí. Samozřejmě jsem musela všechny dokumenty dohledávat a velmi mě to znervóznilo. Myslela jsem si, že jsou to pracovníci ČEZu. Až můj vnuk mě upozornil na to, že nebyli od ČEZu, ale od konkurenčního poskytovatele elektřiny, Centropolu. Je to sprosté, že používají takovéto taktiky,“ dodala.

„Spolupracujeme s několika sty externími pracovníky,“ vyjádřil se před časem ke stejnému problému Lukáš Pokrupa, obchodní ředitel společnosti Centropol. „Bohužel je to tak, že někteří z nich pochybí, a to v různých ohledech. Prioritně bereme v úvahu přání zákazníka. Proto nebráníme v rozvázání smluvního vztahu se zákazníkem i nad rámec zákonné lhůty. Ta je 14 dní a interně jsme toto pravidlo zvedli na jeden měsíc, kdy má zákazník právo bez udání důvodů smlouvu s námi ukončit.“

Obchodní ředitel Centropolu se k opakujícímu se problému od pátečního rána nedokázal vyjádřit. A to i přes mnohé urgence Deníku jak formou elektronické komunikace, tak telefonickými hovory s jeho sekretářkou.

Autor: Lukáš Maďa

27.4.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Slavnostním poklepáním na základní kámen začala v Krušovicích výstavba dvou úseků dálnice D6. A to symbolicky 12. 12. ve 12.12 hodin. Jde o úseky mezi Novým Strašecím a Řevničovem a řevničovský obchvat.

Konečně začala výstavba dalších úseků dálnice D6

Ilustrační foto.

Muži zákona pátrají po „obchodnících“ s bezpečnostními dveřmi

FOTO: Miminka z Karlovarského kraje

Karlovarský kraj - Deník představuje nově narozené děti.

Středoškoláci v Karlovarském kraji zvolili prezidentem Jiřího Drahoše

Karlovarský kraj - Středoškoláci, kteří se v Karlovarském kraji zúčastnili Studentských prezidentských voleb, si za prezidenta České republiky vybrali Jiřího Drahoše.

Mariánské Lázně o víkendu zažijí ČajoKrásné Vánoce

Mariánské Lázně – Už podruhé si mohou obyvatelé a návštěvníci Mariánských Lázní užít nevšední akci plnou výborných dobrot bez masa, výborných čajů, ale i doprovodného programu.

Požár bytu v Horním Slavkově má dvě oběti

Horní Slavkov - Hasiči našli v bytě dvě osoby, pomohci už jim ale nemohli.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT