„Je to úplně na houby," uvedl cestující Jaroslav Nedvěd. „Ty stříšky jak u laviček, tak i k terminálu jsou nedomyšlené. Pokud je větší vítr a člověk projde pod tím zastřešením, je stejně mokrý," podotkl.

Ano, největším minusem podle veřejnosti jsou současné přístřešky u jednotlivých zastávek, jsou totiž moc vysoko, takže pokud prší anebo sněží, stejně jsou lidé mokří. Podle Pavly Brabencové z Agentury projektového managementu Karlovarského kraje se zastřešením nelze nic udělat. Výška musela být přizpůsobena podjíždějícím autobusům.

„Bohužel, v případě, kdy je silný déšť a fouká boční vítr, neochrání vás skoro žádné zastřešení," podotkla Brabencová. Dalším nedostatkem, který nejednomu cestujícímu vyčaruje na obličeji úsměv, jsou cedule s upozorněním: Nedotýkat se při bouřce. Podle odborníků však reálné nebezpečí nehrozí.