Kritika, pochvala, dotazy. S tím vším se musejí vypořádat také na webových stránkách měst a obcí chebského regionu. Pomalu ale začínají ustupovat od tradičních internetových diskuzí.

Třeba v Chebu klasické diskuze zrušili asi před rokem.

„Rozhodně to nebylo proto, abychom se vyhnuli kritice,“ uvedl Tomáš Ivanič, který obyvatelům na stránkách města Chebu odpovídá. „Nepotýkali jsme se ani tak s vulgarismy, jako spíš s reklamou.“ Podle Ivaniče uveřejňují všechny dotazy. „Alespoň doufám, že jsme někdy na nějaký nezapomněli odpovědět,“ dodal.

Oproti tomu v Aši diskuze zavrhli hned ze začátku. Důvodem je především fakt, že by stránky musel správce kvůli nevhodným příspěvkům neustále sledovat. „Máme na webu odkaz, pomocí kterého nám občané mohou poslat dotaz či připomínku,“ uvedl mluvčí ašské radnice Milan Vrbata. „Služba u nás funguje více než čtyři roky. Je jasné, že občas zazní kritika, je ale dobře, že s námi lidé komunikují.“ Na ašské radnici odpovídají často i na anonymy. „Když si tazatel přeje, abychom odpověděli jen na jeho email, ctíme jeho přání.“ Mluvčí uvedl, že vlastně i u nich určitá forma diskuze funguje. „Když třeba člověk není spokojený s odpovědí, napíše znova.“ Jak dodal, pozitivní je, že s radnicí komunikují také děti.