VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zaměstnanci nemocnic nesmějí mluvit s novináři

CHEB - Primář Pospíšil: Je to degradující nejen pro nás, ale i pro samotné novináře

25.8.2007 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/ Jitka Dolanská

„Z novinářů udělali idioty,“ tak komentuje Tomáš Pospíšil, primář kožního oddělení karlovarské nemocnice, takzvané Desatero komunikace pro zaměstnance, které museli pracovníci Karlovarské krajské nemocnice podepsat před prázdninami. V něm je přesně napsáno, jak mají s novináři mluvit a jaká slova mají volit. Situace ale během prázdnin vygradovala, protože ne všichni lékaři nařízení dodržují, a dostali se tak do problémů. Desatero je totiž součástí směrnice nemocnice. Její porušení je považováno za porušení pracovních povinností.

„Nemocnice není soukromá instituce,vlastní ji kraj a jeho součástí jsou všichni jeho obyvatelé. Máme právo se proto vyjádřit ke koncepci nemocnice a k tomu, jak by měla fungovat. Mám z toho pocit, že vy, jako novináři, máte v nemocnicích v kraji utrum,“ říká primář Pospíšil.
Desatero se nelíbí ani dalšímu lékaři z karlovarské nemocnice Filipu Bergrovi, který je navíc členem lékařských odborů. „Jsme snad svobodní lidé. Nejsme vazalové žádné firmy,“ konstatuje Berger.

Člen dozorčí rady nemocnice a náměstek hejtmana Petr Horký (ČSSD) zatím nechtěl říci, co si o novém nařízení myslí. „Příští týden zasedá dozorčí rada, kde budu chtít slyšet vysvětlení,“ poznamenává.
Jednoznačný názor na desatero má naopak hejtman Josef Pavel (ODS). „Vypovídá to o komunikaci v každé společnosti. Je to firemní kultura. Každá firma už má dnes mluvčí. Podívejte se na ministertsva, tam také na dotazy odpovídají mluvčí,“ vysvětluje hejtman Pavel a dodává: „Nic špatného na desateru nevidím a divím se, proč se kolem něho dělá takový humbuk. Co je v tom za problém?“

Ředitel karlovarské nemocnice Jiří Štefan nechtěl konstatovat, zda bylo zavedení desatera šťastné či nikoliv. „Určitě to nemělo za cíl bránit zaměstnancům svobodně se vyjádřit. Pokud někdo nařízení poruší, je to o další diskusi, jak s ním naložíme. Směrnice jsou závazné,“ uzavírá Štefan.

 

Desatero komunikace pro zaměstnance Karlovarské krajské nemocnice a.s.


1. Buďte vlídní. K médiím se musí každý zaměstnanec chovat vždy vlídně, ať už zrovna řeší jakýkoliv jiný problém.

2. Odkažte na tiskové oddělení (TO). Všechny otázky týkající se společnosti, nemocnice a oddělení (například organizační, personální i finanční problémy vašeho pracoviště), anebo problémy týkající se dokonce pacientů ve vztahu k péči poskytované v KKN komunikuje tiskový mluvčí. Na požadavek novinářů reagujte slovy typu: „Děkuji vám za váš zájem o naši nemocnici (společnost, oddělení), na všechny vaše otázky vám rádi odpoví v tiskovém oddělení (tiskový mluvčí).“ Alternativa: „Obrate se prosím nejprve na tiskové oddělení“. Dejte novináři kontakt na TO: (Tiskové oddělení – číslo…/e-mail:…).

3. Nedejte se zviklat. V případě naléhání novináře: „Máte přece svůj názor“ – stejně laskavým způsobem znovu trvejte na tom, aby se obrátil na TO.

4. Informujte nadřízené. Po každém kontaktování ze strany médií, informujte své nadřízené a přímo TO (tiskového mluvčího).

5. Počítejte s triky. Postupujte zcela identicky, i když si nejste jisti o koho se jedná (například „běžný občan“, který chce jen informace o nemocnici). Raději počítejte s tím, že je to novinář, zpravidla se nebudete mýlit. Máte právo novináře důrazně odmítnout, pokud přijde neohlášen přímo na vaše pracoviště – opět jej odkažte na TO.

6. Chovejte se svobodně, ale odpovědně. Pokud chcete vyjádřit svj občanský postoj k jakémukoliv tématu, anebo jste k němu vyzváni a netýká se oblastí vymezených v bodu 2, zdůraznte, že se jedná o váš osobní postoj a nezaměňujte jej s postojem zaměstnavatele. Dbejte svých povinností vyplývajících z pracovní smlouvy, zejména dobrého jména vaší nemocnice a vašeho zaměstnavatele. Nehovořte v těchto případech s novinářem na pracovišti v pracovní době. Výjimkou jsou situace, kdy jste o vyjádření pro média požádáni tiskovým mluvčím nebo vedením společnosti.

7. Chraňte své zájmy, společnost vám pomůže. V případě, že na vás média přijdou s čímkoliv, co se přímo i nepřímo dotýká vaší osoby i osoby vašeho kolegy i kolegyně – chraňte své zájmy a stručně popřete zjevnou lež, dále ale okamžitě vyhledejte pomoc TO. Pokud si nejste jisti jak byste měli reagovat, odkažte rovnou na TO, bezprostedně poté postupujte podle bodu 4.

8. Chcete aktivně oslovit média? V případě, že chcete uspořádat tiskovou konferenci, například na zajímavé zdravotní téma, které mimo jiné řeší vaše pracoviště, vždy se obraťte na TO. Stejný princip platí i pro případ, že jste na tiskovou konferenci pozváni jako pasivní i aktivní „účinkující“ – musíte si vyžádat souhlas vašeho nadřízeného a tiskového mluvčího.

9. Podáváte odborné informace? V případě, že jste požádáni o vyjádření k odbornému tématu, kterým se profesionálně zabýváte a nemá bezprostřední vztah k nemocnici, dohodněte si termín s novinářem a písemně požádejte o souhlas TO (e-mailem). Tato podmínka vás může chránit před novináři, kteří nemají čisté úmysly a pro něž je „odborné“ téma jen záminkou, jak se k vám dostat. Zaměstnanci TO novináře znají a jsou schopni vám pomoci. Pokud je to jenom trochu technicky možné, žádejte přítomnost zaměstnance TO, anebo alespoň jednoho svědka z řad vašich kolegů, rozhovor si nahrávejte.

10. Chraňte své pacienty (zákazníky). Nikdy nepodávejte jakékoliv osobní a lékařské informace, které se týkají vašich pacientů médiím! (Výjimku tvoří výjimečné krizové situace, kdy ale komunikaci zcela řídí tiskové oddělení a vedení společnosti).


25.8.2007 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

SERVIS

Bankovnictví a finanční služby - Bankovnictví a finanční služby Specialista financí 21 000 Kč Úředníci v oblasti účetnictví Provozní účetní. Požadované vzdělání: úsv. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 21000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Spa & Kur Hotel Praha, Ruská 27, 351 01 Františkovy Lázně. Pracovní poměr na dobu určitou (1 rok) - poté možné prodloužení. Vhodné i pro absolventy. Pracovní doba: Po-Pá 7:00-15:30 h (nebo dle domluvy). Požadujeme: praxe v administrativě výhodou, zkušenost s účetnictvím vítána, znalost práce na PC, pečlivost, samostatnost, spolehlivost. Nabízíme: firemní benefity, možnost profesního růstu v rámci společnosti. Kontakt pro zájemce: telefonicky anebo e-mailem.. Pracoviště: Cpi hotels, a.s. -001, Ruská, č.p. 27, 351 01 Františkovy Lázně. Informace: Olga Láfová, +420 724 887 230. Zdravotnictví - Zdravotnictví Pediatr 60 000 Kč Lékaři v pediatrii Lékař/ka. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 60000 kč, mzda max. 80000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Místo výkonu práce: Lázeňská 295, 354 91 Lázně Kynžvart. Pracovní poměr na dobu neurčitou. Vhodné i pro absolventy. Požadujeme: VŠ vzdělání lékařského směru (obor pediatrie, interna, vnitřní lékařství), specializovaná způsobilost v oboru RFM vítána, atestace v oboru nebo základní kmen výhodou, znalost práce na PC na uživatelské úrovni, znalost cizího jazyka výhodou, zdravotní způsobilost, trestní bezúhonnost. Nabízíme: zaměstnanecké stravování, podpora v dalším vzdělávání souvisejícím s výkonem povolání, zohledníme Vaše zkušenosti finanční nabídkou a atraktivními benefity (např. možnost home office, náborový příspěvek, k dispozici služební vozidlo, mobilní telefon, notebook, příspěvek na stravu a dovolenou, možnost ubytování, 5 týdnů dovolené), možnost zaměstnání lékařů důchodců. Kontakt pro zájemce: telefonicky (volat Po-Pá 9:00-15:00 h) anebo e-mailem (zaslat profesní životopis).. Pracoviště: Léčebné lázně lázně kynžvart, Lázeňská, č.p. 295, 354 91 Lázně Kynžvart. Informace: Gabriela Špačková, +420 720 038 982. Stavebnictví - Stavebnictví Stavební zámečníci 16 000 Kč Stavební zámečníci Zámečníci. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč, mzda max. 18000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Cheb. Pracovní poměr na dobu určitou. Mzdové ohodnocení: 16.000,- Kč až 18.000,- Kč + prémie. Pracovní doba: 6,30 - 15,00 hod. Požadujeme: spolehlivost, pracovitost, pečlivost, vyučení v oboru, praxe 2 roky, svářečský průkaz, řidičský průkaz sk. B. Nabízíme: stravenky, týden dovolené navíc. Kontakt pro zájemce: telefonicky (volat Po-Pá 6:30-15:00 h) anebo e-mailem.. Pracoviště: Chetes s.r.o. -001, 350 02 Cheb 2. Informace: Vladimír Krýsl, +420 733 536 800. Administrativa - Administrativa Recepční 25 000 Kč Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních) Recepční ve SPA a Wellnes zařízení. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Pracovní doba : krátký dlouhý týden 7-19,00 hodin. Nabízíme : pravidelné měsíční prémie, příplatky a finanční bonusy. Stravování hrazené zaměstnavatelem, možnost ubytování s dotací zaměstnavatele., Požadujeme: dobrou znalost německého jazyka, práce na PC. příjemné vystupování., Další informace o pracovní pozici a zaměstnaneckých bonusech při osobním jednání., Životopisy zasílejte na uvedenou adresu, schůzky lze domluvit na tel.: 354 931 162 paní Šišková. Pracoviště: Olympia hotel, s.r.o., Ruská, č.p. 88, 353 01 Mariánské Lázně 1. Informace: Šišková, +420 354 931 162.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Seniory v kraji čekají oslavy

Fotbalisté Stružné (v modrém) dosáhli na velmi cennou výhru 3:2 ve šlágru kola s Kyselkou (v oran
14

Šlágr? Góly, karty, záchranky

Kulturní léto v Lokti bylo nejnabitější za celých 19 let

Loket - Zatím nejdelší kulturní sezona v loketském amfiteátru, s pořadovým číslem devatenáct, skončila. Ještě o víkendu 5. až 7. října zaplní přírodní divadlo pod hradem vinaři v rámci Vinobraní a pak už prostory zase na několik měsíců ztichnou.

Bez prohry stále Dalovice a Kolová

Karlovarsko - Spanilá jízda okresním přeborem Karlovarska v podání dalovické Čechie a kolovského Ajaxu i nadále pokračuje.

Řidič zemřel při nehodě na hrázi

Cheb - Tragická dopravní nehoda se stala na silnici hráze jesenické přehrady v Chebu.

Hurricani schytali krutý výprask

Karlovy Vary - Na první domácí výhru si florbalisté FB Hurrican Karlovy Vary ještě musí v I. lize mužů počkat. O víkendu totiž dostali pořádnou lekci z produktivity od pražských Black Angels, kteří si odvezli vysokou výhru 9:3.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT