Pohodlí vlaku tento nedostatek prý vykompenzovalo. „Dvanáct minut ještě není taková doba," řekla cestující Libuše Kratochvílová z Chebu. „Zažila jsem i více než tříhodinové opoždění, a to je teprve doba," usmála se. „Navíc se mi v pendolinu cestuje poměrně dobře, takže mi to ani nevadí. Stávat by se to ale nemělo," doplnila. Pravidelná linka pendolina do Chebu zajíždí každou sobotu v 11.33 hodin z města Bohumín.